㈜자스텍엠은 회원가입, 서비스 제공을 위해 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’에 따라 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.
개인정보 파기절차 및 방법, 개인정보의 기술적, 관리적 보호개인정보 관리책임부서 및 연락처 등에 관한 사항은 아래 ‘개인정보취급방침’에 따릅니다.
1. [개인정보의 수집 및 이용목적]
가. 서비스 가입/ 변경 /해지 처리, 본인확인 및 가입의사 확인, 고지사항의 전달, 서비스 제공관련 안내, 개인식별, 불량이용자의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 이용관련 문의/ 불만처리, 서비스의 제공
나. 이용자의 차량진단과 운행에 도움이 되는 서비스(연비, 차량정비이력, 운행정보, 주차위치 확인 등)의 제공, 긴급사태 발생 통지
다. 신규 서비스 개발 및 서비스 품질/기능 개선, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
라. 기타 별도 고지된 제휴사에게 제휴서비스 제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 제공
마. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청/ 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 성명, 휴대전화(휴대용 단말기)번호, 이메일계정, 주소, 차량ID, 운행기록장치(OBD, On Board diagnostics) 정보 등 서비스 이용정보
② 이용자 상태 및 차량 상태 및 운행정보 : 제휴사 서비스 이용기록, 스마트폰 위치정보
③ 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 결제기록
④ 위 개인정보는 ViewCAR 서비스 이용과 ViewCAR 어플리케이션 서비스 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집될 수 있습니다.
2. [개인정보의 취급위탁]
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 : ㈜에넥스텔레콤
위탁업무 내용 : 문자서비스 전송 시스템 운영
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
3. [개인정보의 보유 및 이용기간]
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 성명, 휴대전화(휴대용 단말기)번호, 이메일계정 , 주소, 차량ID, 운행기록장치(OBD, On Board Diagnostics) 정보, 결제기록
결제기록보존 근거 : 국세청 고시 제2001-4호에 의거 전자세금계산서 사용자에 한함
보존 기간 : 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
4. [개인정보의 파기절차 및 방법]
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. [개인정보제공]
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. [수집한 개인정보의 위탁]
회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
7. [이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
ViewCAR는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ViewCAR가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리 하고 있습니다.
8. [개인정보에 관한 민원서비스]
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스담당 부서 : (주)자스텍엠
개인정보관리책임자 성명 : 정종웅
전화번호 : (031)601-4466
이메일 : upjjw2682@jastecm.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.spo.go.kr/02-3480-3600)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
9. [회원탈퇴 시 개인정보의 보유기간 및 이용기간]
“ViewCAR”는 이용자가 당사에서 제시하고 있는 절차와 방법을 통해 가입을 신청한 시점부터 탈퇴절차가 완료될 때까지 개인정보를 보유하고 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
회원의 탈퇴 신청을 처리할 때 소요되는 시간은 90일이며 해당 기간 동안에는 회원이었던 분들의 정보는 보유하고 있으나 사용 하실 수 없으며, 만약 90일 이내에 저희 서비스의 고객정보를 필요로 하신다면 해지 철회를 해드릴 수 있습니다.
90일 후에는 ‘ViewCAR’에 해당 성명, 휴대전화(휴대용 단말기)번호로 회원가입이 가능하며, 회원가입 시 기존 등록된 정보가 표기되며, 회원정보를 수정한 후 재 가입이 가능하도록 처리합니다.
탈퇴 후 90일 이후에도 회원정보를 보유하는 이유는 국세청 고시에 의한 정보 보호와 관련된 법률상 5년동안 데이터를 보관해야 하며, 해당 사업장 또는 개인의 정보로 세금계산서를 발행한 경우 발행된 세금계산서의 보유 자체가 문제가 될 소지가 있으므로 정보 자체를 삭제 처리 하지 않음을 유념해 주시기 바랍니다. 전화번호 : (031)601-4462
10. [고지의 의무]
현 “ViewCAR”의 개인정보보호정책은 2017년 10월 1일에 제정되었으며, 2024년 10월 18일에 개정되었습니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통하여 고지할 것입니다.